当北京百子湾的太太好粥门店日订单从几十单跃升至300多单,当益禾堂的外卖订单在两个月内膨胀3至4倍,当全国餐饮市场日订单总量从1亿单飙升至2.5亿单——这场由夏季外卖热潮掀起的消费狂欢,正以前所未有的力度重塑餐饮行业生态。
数据显示,自5月淘宝闪购上线以来,4124个餐饮品牌突破生意历史峰值,3074个商家订单量环比翻倍,24万新注册商家中绝大多数为中小商户,其6月店均实收近乎翻倍。在多平台竞争的新格局下,餐饮行业正快速转向以流量赋能、数字化运营、良性竞争为核心的增长新周期,千万商家在增量市场中找到了久违的成长动能。
中小商家在增量市场中重拾主动权清晨6点,北京百子湾太太好粥门店的后厨已蒸汽氤氲。门店负责人王磊(化名)盯着后台跳涨的订单数笑出声:"以前咱们店日均才30多单,现在稳定在300单以上,周末能冲400单。"这个扎根北京8年的区域连锁品牌,在平台的助力下,正经历着"用万元活动成本撬动百万增长"的蜕变。
数据勾勒出清晰的增长曲线:太太好粥5月订单环比4月增长35%,6月环比5月再增30%,7月订单较未上线时翻倍;收入端更亮眼,5月环比涨近三成,6月较4月近乎翻倍,北京景城店等门店甚至出现外卖收入反超堂食的逆转。
这种增长并非个例。成立仅两年的茶饮品牌山茶赋,上线淘宝闪购后订单翻倍、利润增长80%,外卖占比从30%升至50%。"最明显的变化是代理商好招了。"品牌创始人坦言,之前加盟商考察时总担心"线上没单",如今签约速度也有所提升。
而主打小龙虾饭的海盗虾饭,订单增长70%、收入提升40%的同时,正申请"卫星店"模式——这种外卖占比超80%的轻量店,正是基于平台流量的可持续预期。
作为扎根北京、山西、河北三地的连锁餐饮品牌,和合谷凭借160家门店的密集布局深耕区域市场。自入驻新平台以来,品牌迎来显著增长:7月起,平台订单量环比提升140%,净GMV环比增长80%,其中通过新平台转化的即时订单占比显著提升。
行业数据印证了这种普惠性。淘宝闪购带动超26万门店订单翻倍,24万新注册商家中,夫妻店、区域连锁等中小商户占比超90%。"以前平台抽佣高、活动逼得紧,现在淘宝闪购免佣减佣,还分担70%的补贴成本,我们终于敢花钱升级食材了。"一位社区面馆老板的感慨,道出了中小商家的共同心声。在多平台竞争的"鲶鱼效应"下,曾经被头部平台挤压的中小商家,正在增量市场中重新掌握经营主动权。
数字化运营打开增长第二曲线“订单量涨了3倍,但我们没乱了阵脚。”益禾堂外卖业务负责人谌鸣的话,揭开了餐饮品牌在增长背后的能力沉淀。在新一轮流量爆发中,商家们不仅收获了订单,更通过数字化工具完成了从“靠流量”到“靠能力”的跃迁。
这种能力首先体现在精准选品上。太太好粥借助平台数据工具,分析用户消费习惯后研发的番茄牛肉粥、春笋三鲜粥等新品,成了拉动增长的“秘密武器”。“平台会告诉我们哪个区域的用户更爱甜口,哪个时段冰粥销量高,这些数据比我们自己调研高效多了。”品牌负责人说,数字化洞察让产品研发命中率大幅提升。
流量转化效率的提升同样关键。平台也通过客群画像分析,帮助太太好粥实现精准营销,让营销投入产出比提高近三成。“以前发优惠券像撒网,现在能精准推给回头客和潜在用户,钱花在刀刃上。”而金百万通过订单量日均从1800单到3500单,整体毛利额仍实现提升,这种“薄利多销”的背后,是平台补贴与数字化运营共同作用的结果。
支撑这一切的,是平台消费券的“真金白银”支持。平台推出的店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施,直接缓解了商家的成本压力。益禾堂能实现订单3至4倍增长、收入利润翻倍,离不开配送成本降低与流量倾斜;太太好粥的外卖占比提升,也得益于平台对下沉市场的配送补贴。正如数字经济学者盘和林所言:对于商家,要珍惜机会,也要利用好机会,响应政策号召,跳出“内卷竞争”的循环,实现品质化、品牌化、数字化转型。
行业数据印证了这种能力升级的效果:全国日订单总量从两个月前的1亿跃升至2.5亿单,淘宝闪购贡献了60%的市场增量。在流量红利之外,商家们正在沉淀数字化选品、精准营销、供应链优化的能力,这些能力构成的“第二曲线”,比短期订单增长更具长远价值。
中国合作经济学会副会长姚杰章表示,在多措并举大力提振消费的背景下,外卖行业也需要多平台的良性竞争来为市场提供活力。在多平台共存的背景下,商家、消费者、骑手才拥有更多选择,倒逼平台以创新提升运营效率,避免行业陷入到一家独大的沉寂中。餐饮消费是服务业消费的最大动力之一,外卖消费创造出增量后,也能为中小商家增收,并带动就业,让包括农业在内的上下游从业者受益。
良性竞争释放服务消费潜能“以前大家比谁降价狠,现在比谁服务好、产品优。”金百万负责人的感受,道出了餐饮行业竞争逻辑的深刻变化。平台的补贴,不仅带来了订单增长,更在推动行业从“内卷式竞争”转向“价值型竞争”,为服务消费释放出巨大潜能。
这种转变首先体现在就业市场的活力上。钉钉数据显示,自5月淘宝闪购上线后,餐饮行业用工需求显著增长,7月平台推出消费券后,从业人数新增数十万人。山茶赋已计划将兼职转为全职,太太好粥的门店扩张也带动了本地用工,“订单多了,就得招人,现在后厨、配送都缺人。”这种用工增长,正是行业良性循环的直接体现。
对行业生态而言,良性竞争正在破解“低价=低质”的恶性循环。通过平台补贴让商家有利润空间提升品质:太太好粥能坚持用新鲜食材,山茶赋可投入研发新品,金百万虽客单价下降但食材标准未降。中国信息协会常务理事朱克力评价:“平台消费券是打破行业内卷、激发新消费的有效尝试。此举通过真金白银让利消费者,为商家创造增量空间,既缓解价格战压力,又推动服务升级。若能持续优化供应链效率,有望形成“消费—商家—平台”良性循环,为行业提供反内卷样本。”
从宏观经济视角看,这种生态重塑正为内需增长注入动力。今年上半年,内需对GDP增长的贡献率达68.8%,最终消费支出贡献率52%,而以淘宝闪购为代表的服务电商,正是消费增长的重要载体。当4124个餐饮品牌突破峰值,当2318个非餐饮品类订单翻倍,这些数据背后是消费活力的全面释放,是“做强国内大循环”战略的生动实践。
展望未来,随着平台持续优化供应链效率、商家加速数字化转型,餐饮行业或将迎来更健康的增长周期。此次平台补贴计划降低了消费者的决策成本,变相提升了用户的消费能力;围绕日常生活需求进行资源整合,构建融合式的大消费场景,有利于提升用户的消费倾向。双措并举能够更好提升购物体验,进一步激发消费潜力。
当中小商家在多平台竞争中重获定价权,当消费者在品质提升中享受更优服务——这场变革的意义远超市场份额争夺。它标志着中国餐饮行业从“流量红利”时代进入“价值创造”时代,商家通过数字化转型构建核心能力,平台通过公平竞争提升服务效率,消费者则在品质升级中获得更多实惠。
这种“三赢”格局,不仅为餐饮行业注入新动能,更为中国服务业高质量发展提供了可复制的样本。
道正网提示:文章来自网络,不代表本站观点。